Politique d’expédition

Politique de livraison

Chez Laura Milano, nous collaborons avec des fournisseurs internationaux de confiance et des partenaires logistiques afin de livrer nos produits de manière sûre et efficace à nos clients dans le monde entier. Certains articles peuvent être expédiés directement par nos partenaires logistiques dans le cadre d'un modèle de dropshipping.

Zones de livraison

Nous proposons actuellement la livraison vers les pays disponibles lors du processus de commande. La disponibilité de la livraison peut varier en fonction des restrictions logistiques locales et de la couverture des transporteurs.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour les commandes et destinations éligibles indiquées lors du passage en caisse. Le cas échéant, les frais de livraison applicables seront clairement affichés avant la confirmation du paiement.

Délai de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Pendant les périodes de forte demande, les jours fériés ou les opérations promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison estimés sont généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrables, selon le pays de destination et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison des procédures douanières, des conditions météorologiques, de retards de transport ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Droits de douane et taxes à l'importation

Selon votre pays, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et sont déterminés par les autorités locales compétentes.

Informations de livraison incorrectes

Les clients sont responsables de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Laura Milano ne pourra être tenue responsable des retards ou des échecs de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis subit un retard important ou semble perdu pendant le transport, veuillez contacter notre service client. Nous vous aiderons à résoudre la situation avec le transporteur.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la livraison ou l'expédition, veuillez nous contacter à :

support@lauradimilano.com